Oranje Palace Casino Verantwoord
Bij Oranje Palace stellen wij bij registratie verplicht een sessie-, stortings- en saldolimiet in, gekoppeld aan het CRUKS-register. Pauzeren of uzelf uitsluiten regelt u eenvoudig via uw account.
Stel uw limieten inVerantwoord spelen bij Oranje Palace Casino
Oranje Palace opereert onder de vergunning van de Kansspelautoriteit (Ksa), vergunningsnummer 1631/01.272.522, afgegeven op 20 september 2022. Wij stellen daarom bij elke accountregistratie verplicht een sessielimiet, stortingslimiet en saldolimiet in, en koppelen ieder account aan het CRUKS-register voor uitsluiting van kansspelen.
Spelen bij ons kan vanaf 18 jaar; onze bonussen, waaronder de welkomstbonus, zijn conform de Ksa-regelgeving alleen beschikbaar voor spelers van 24 jaar en ouder. Vertoont uw speelpatroon signalen van risicovol gedrag, dan voert ons team een risicobeoordeling uit en nemen wij persoonlijk contact met u op om samen naar passende maatregelen te kijken, zoals een lagere limiet of een tijdelijke pauze.
Via CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) sluit u zichzelf landelijk uit bij alle vergunde Nederlandse aanbieders, niet alleen bij Oranje Palace. Een tijdelijke cooling-off periode of een langdurige zelfuitsluiting regelt u via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met ons supportteam, dat 24/7 bereikbaar is via live chat.
Zo stelt u limieten en zelfuitsluiting in bij Oranje Palace
Wij bieden verschillende instrumenten om uw speelgedrag onder controle te houden, allemaal in te stellen via uw accountomgeving of via ons supportteam.
- Sessielimiet: bepaal vooraf hoe lang u per sessie actief bent in het casino, verplicht ingesteld bij registratie.
- Stortingslimiet: stel een dag-, week- of maandlimiet in op het bedrag dat u stort; een verlaging gaat direct in.
- Saldolimiet: begrens het maximale bedrag dat op uw speelrekening mag staan.
- Cooling-off periode: leg uw account tijdelijk stil, bijvoorbeeld voor enkele dagen of weken, zonder uw account definitief te sluiten.
- Zelfuitsluiting via CRUKS: sluit uzelf voor minimaal zes maanden uit bij alle vergunde Nederlandse kansspelaanbieders tegelijk.
- Risico-interventie: bij signalen van risicovol speelgedrag nemen wij persoonlijk contact met u op om samen naar oplossingen te kijken.
Wilt u een limiet verlagen, dan gaat dit direct in. Wilt u een limiet verhogen, dan hanteren wij een bedenktijd van 24 uur voordat de wijziging ingaat, zodat een impulsieve beslissing niet meteen effect heeft. Heeft u vragen over onze verantwoord speel-tools? Ons supportteam staat 24/7 klaar via live chat, of mail naar compliance@hollandgamingtechnology.com.
Veelgestelde vragen over verantwoord spelen
Hoe stel ik een stortingslimiet in bij Oranje Palace Casino?
U stelt uw stortingslimiet in via uw accountinstellingen; deze is bij registratie verplicht ingevuld als dag-, week- of maandbedrag. Een verlaging gaat direct in, een verhoging pas na 24 uur bedenktijd, conform onze Ksa-vergunning 1631/01.272.522.
Wat is CRUKS en hoe sluit ik mezelf uit?
CRUKS is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit; via dit register sluit u zichzelf voor minimaal zes maanden uit bij alle vergunde Nederlandse aanbieders, inclusief Oranje Palace. U regelt dit via uw accountinstellingen of via ons supportteam.
Vanaf welke leeftijd mag ik bij Oranje Palace spelen?
Spelen bij Oranje Palace kan vanaf 18 jaar. Onze bonussen zijn conform de Ksa-regelgeving alleen beschikbaar voor spelers van 24 jaar en ouder, zoals vastgelegd in onze vergunning 1631/01.272.522.
Wat gebeurt er als Oranje Palace risicovol speelgedrag signaleert?
Ons team voert een risicobeoordeling uit zodra signalen van risicovol speelgedrag opvallen en neemt persoonlijk contact met u op. Samen bekijken wij passende maatregelen, zoals een lagere limiet, een cooling-off periode of zelfuitsluiting via CRUKS.
Kan ik een cooling-off periode instellen zonder mijn account te sluiten?
Ja, een cooling-off periode legt uw account tijdelijk stil zonder dat u definitief afscheid neemt van Oranje Palace. U regelt dit via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met ons supportteam, bereikbaar 24/7 via live chat.